FAQ

Reservierung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Die folgenden Zahlungsmittel werden akzeptiert: Barzahlungen, Scheck, Visa, Mastercard und American Express.

Welche Informationen werden für die Buchung benötigt?

Um eine Buchung im Hotel EtC… durchzuführen werden ihre persönlichen Daten benötigt (Name, Vorname, Kontaktdaten) sowie Ihre Kreditkartendetails als Buchungsgarantie.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Online, direkt auf unserer Webseite, per Email oder per Telefon +33(0)3 88 32 66 60.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor Anfahrt kostenlos stornieren. Bei Stornierungen, die verspätet erfolgen, wird Ihre Kreditkarte mit dem Betrag der ersten Nacht belastet.

Rund um das Hotel

Welche Restaurants empfehlen Sie in der Nähe des Hotels?

Das Hotel befindet sich in der Nähe mehrerer verschiedener Restaurants: traditionnel elsässische Restaurants, italienische Restaurants, Gourmet-Restaurants und viele mehr. Bitte wenden Sie Sich an unsere Rezeption, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Was ist der nächst gelegene Flughafen?

Der Flughafen Strasbourg Entzheim ist der nächst gelegene Flughafen. Mehr Informationen gibt es unter http://strasbourg.aeroport.fr/de

Wie weit ist der Bahnhof entfernt?

Der Straßburger Bahnhof kann zu Fuß in 15 Minuten erreicht werden. Mit der Straßenbahn sind es nur drei Stationen. Die Linien A und D führen Sie von Bahnhof zum Hotel.

Welche ist die nächste Tramhaltestelle?

Das Hotel EtC… befindet sich im Straßburger Stadtzentrum und ist daher sehr leicht zu erreichen. Die nächste Haltestelle Langstross / Gradn‘Rue, liegt nur eine Minute vom Hotel entfernt. Die Haltestelle wird von den Linien A und D bedient, die Sie innerhalb kurzer Zeit an den Bahnhof oder zum Einkaufszentrum Rivetoile führen.

Wo kann man in der Nähe des Hotels shoppen gehen?

Das Hotel EtC… befindet sich im Straßburger Zentrum, in der Nähe des Kleber Platzes, ein Viertel mit sehr vielen Einkaufsmöglichkeiten, und in der Nähe des Einkaufszentrum Les Halles. Die Rue de la Mésange und ihre Luxus-Geschäften ist nur 5 Minuten vom Hotel entfernt. Die Grand‘Rue, eine belebte Einkaufsstraße, wartet auf Sie direkt neben dem Hotel, mit ihren zahlreichen Geschäften, Restaurants und Bars. Sie werden ebenfalls kleine Delikatessenläden in den Gassen des Zentrums entdecken können. Ein bisschen mehr südlich, in der Nähe der Place de l’étoile, können Sie durch das Einkaufzentrum Rivetoile schlendern, entlang des ehemaligen Hafenbeckens.

Was kann man in der Nähe des Hotels machen?

Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt für einen Spaziergang entlang der Ufer der Ill, die durch Straßburg fließt. Sie können Sich zu Fuß an das Kino Vox begeben oder ein Glas trinken gehen in einer der zahlreichen Bars in der Umgebung. Sehenswürdig ist auch das Straßburger Münster und das Stadtviertel Petite France mit seinen Ponts Couverts. Entdecken Sie die touristischen Highlights und Monumente, die sie auf keinen Fall verfehlen sollten während Ihres Aufenthaltes. Weitere Informationen über Tourismus in Straßburg und dem Elsass gibt es hier.

Service

Wie lange ist die Rezeption besetzt?

Die Rezeption ist durchgehend besetzt, sie können also problemlos spät in der Nacht ankommen.

Gibt es Parkplätze am Hotel?

Das Hotel EtC… besitzt keine privaten Parkplätze, aber befindet sich in der Nähe mehrerer öffentlichen Parkplätze (mit einer Höhe bis zu 1.80 Meter):

Parkplatz Austerlitz: 10 Minuten vom Hotel entfernt, 20€ / 24 Stunden.

Parkplatz Gutenberg: der nächst gelegene Parkplatz (2 Minuten zu Fuß), aber auch der teuerste, 44€ / 24 Stunden.

Parkplatz Kléber: am Kleberplatz, 5 Minuten vom Hotel entfernt. 44€ / 24 Stunden. Bitte beachten Sie, dass es einfacher ist, Ihr Auto zuerst in dem Parkplatz abzustellen und zu Fuß an das Hotel zu kommen, um sich einen Umweg zu ersparen.

Darf ich mein Haustier mitnehmen?

Ja, kleine Haustiere werden im Hotel akzeptiert, und müssen zum Zeitpunkt der Buchung angemeldet werden.

Welchen Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

Unser Hotelpersonal ist mehrsprachig: wird sprechen deutsch, englisch und französisch.

Um wieviel Uhr wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird an Wochentagen zwischen 7 und 10 Uhr serviert, und am Wochenende (und Feiertagen) zwischen 7 und 10:30 Uhr.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Nein, das Frühstück in Form eines Büfetts kann zusätzlich gebucht werden für 10€ pro Person per Frühstück.

Zimmer

Ist das Hotel behindertengerecht eingerichtet?

Unser Hotel Verfügt über mehrere Stockwerke, ohne Fahrstuhl. Die typisch elsässische Architektur sowie unsere Lage im Zentrum von Straßburg ermöglichen uns leider nicht, unser Gebäude behindertengerecht einzurichten.

Gibt es kostenloses WLAN im Hotel/Zimmer?

Jedes Zimmer verfügt über kostenlosen Internetzugang.

Bis wann muss ich auschecken?

Die Zimmer stehen Ihnen bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Ab wann kann ich einchecken?

Sie können in der ab 14:00 Uhr Ihr Hotelzimmer beziehen.

Gibt es private Toiletten in den Zimmern?

Jedes Zimmer des Hotel EtC… verfügt über sein privates Badezimmer (mit Dusche oder Badewanne) und private Toiletten.

Gibt es Haartrockner in den Zimmern?

Unsere Badezimmer sind mit jeglichem Komfort ausgestattet, Haartrockner stehen Ihnen daher zur Verfügung.

Gibt es Zimmer mit Verbindungstüren oder Familienzimmer?

Ja wir haben sowohl Zimmer mit Verbindungstüren als auch Familienzimmer, je nach Verfügbarkeit.

Gibt es Nichtraucherzimmer?

All unsere Zimmer sind völlig Nichtraucher.

Sind die Zimmer mit einem Tresorfach ausgestattet?

Nein.

Werden Babybetter zur Verfügung gestellt?

Auf Anfrage werden Ihnen Babybetter bereitgestellt, je nach Verfügbarkeit. Bitte wenden Sie Sich an unsere Rezeption für weitere Informationen zur Buchung.

Wie viele Zimmer besitzt das Hotel EtC…?

Das Hotel EtC… besitzt 35 Zimmer, darunter Einzelzimmer, Doppelzimmer, Zweibettzimmer, Dreibettzimmer und Vierbettzimmer.

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